「引越しラクっとNAVI」は、格安の引っ越し業者を紹介してくれたり、引っ越し先のインターネット状況を調べてオススメのプロバイダを紹介してくれたりします。しかも全部無料で!なので、忙しい人にこそ便利なサービスです。
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しかし、評判が気になってなかなか使い始めることができなかったりしますよね?本当に役に立つのか、変な営業の電話が増えないだろうかと、不安になることもあると思います。
そこで今回は、実際に僕が「引越しラクっとNAVI」を使ってみた感想や、どんな流れで手配が進んだかを紹介していきたいと思います。
少しでも安い業者を楽に探したい人や、忙しくて自分で業者を探す時間もない人は、是非参考にしてみてください。
「引越しラクっとNAVI」でインターネット状況を問い合わせた
僕の場合、引っ越し先の物件に配線工事がされておらず、しかも、その物件を担当している不動産屋も、どのインターネット回線が対応しているか把握していませんでした。
僕は普段からインターネットをよく使うので、ネットが使えないのは嫌です。物件の内見をした時には、モジュラージャック(ネット配線の接続口)が見当たらなかったので、たしかにネット回線の配線工事はされていない物件だったようです。
そこで不動産屋さんは、僕に「引越しラクっとNAVI」を教えてくれました。ここを利用すれば、引越し先の物件にどんな回線が対応しているのか(フレッツ光なのかJ:COMなのか)、どのプロバイダと契約すれば安くなるのか(OCNなのかビッグローブなのか)などを教えてくれるというのです。
「これは便利だ!」と思い、さっそく使ってみることにしました。
利用方法としてはものすごく簡単でした。「お申し込みフォーム」を入力し、確認画面へ進んでいって、最後に送信すればOK!
翌日には「引越しラクっとNAVI」から電話が来て、引っ越し先の物件が対応しているネット回線と、格安のインターネット回線プロバイダを紹介してくれました。
公式サイト「引越しラクっとNAVI」のインターネット環境お調べサービス
「引越しラクっとNAVI」との電話内容
「引越しラクっとNAVI」とは電話でどんなやり取りをすることになるの?と、こんな疑問を持っている人もいると思うので、以下に電話内容を簡単に紹介しますね。
1度目の電話の内容
- 引っ越し先の物件の住所確認をする
- その後、この物件はNTTのフレッツ光が対応しているエリアだと教えてもらう(J:COMには対応していなかった)
- また、本来なら月額6,000円のところが、プロバイダをBIGLOBE(ビッグローブ)にすれば月額4,980円になることを教えてもらう
- すでに引っ越し先が決まっているのなら、ネットの契約も進めて良いか聞かれる
- 引っ越しするつもりはあるが、まだ審査が通っていないことを伝える
- 万が一、この物件への引っ越しを止めることになっても、配線工事の5日前までなら無料でキャンセルできることを教えてもらう
- また、配線工事が実際にできるかどうかは、僕の代わりに代行で大家さんと話をつけてくれると教えてくれた(配線工事には専門的な知識がいるため、プロバイダが直接大家さんと交渉してくれるらしい)
- これらのことを踏まえ、僕はBIGLOBEとの契約を進めることにした
- 配線工事を希望する日程も、第3希望まで決めた
- 最後に、「後日、本人確認のため、他の部署が電話をしますので、よろしくお願いします」と言って電話は終わった
1度目の電話で、有名かつ格安のインターネット回線プロバイダを教えてくれました。BIGLOBE(ビッグローブ)はよく聞く会社なので、それにしてもらうことにしました。
また、僕はてっきり、僕が直接大家さんに「配線工事をしてもいいですか?」と聞かなければならないと思っていたので、これをプロバイダが代行してくれるのは便利だなと思いました。
この電話をした翌日、本人確認のための電話がもう1度来ました。
2度目の電話の内容
- 引っ越し先の物件の住所確認をする
- BIGLOBEの契約内容の確認(料金や違約金の説明、転居時のことなど)をする
- 僕が「プロバイダが大家さんに配線工事の交渉を行うと思いますが、配線工事が可能かどうかはいつ頃分かりますか?」と質問すると、電話担当が「1週間ほどで分かるので、その時にはまたこちらから電話します」と回答した
2度目の電話で、インターネット回線プロバイダとの契約の手配はとりあえず完了し、配線工事の日程が決まり次第、また「引越しラクっとNAVI」から連絡が来るとのことです。
この時に、僕の場合は配線工事ができるかどうかも分かります。工事できることを祈るばかりです。
追記:物件は配線工事済みで工事不要でしたー
最後の電話から1週間以上待っても、配線工事が可能になったかどうかの連絡が来ず、BIGLOBEからは「ユーザID」や「パスワード」が記載された書類(BIGLOBE会員証)が自宅に郵送されてきました。
結局配線工事が可能なのか、プロバイダ側は大家さんに確認を取ってくれたのか等が気になったので、BIGLOBEのカスタマーサポートに電話で聞いてみました。
電話がつながり、ユーザIDなどを伝えると「お客様の物件はすでに配線が通っている状態になっておりますので、宅配でモデムが届き次第、繋げばインターネットができる状態となっております」との回答が!
また、NTT(フレッツ光)はすでに僕の物件でインターネットが使えることを確認済みだったために、僕が大家さんに配線工事の可否を確認する必要もありませんでした。
だから僕はこれから住む賃貸物件にて、BIGLOBEのモデムが宅配されるのを待っていればいいだけ。特別にスタッフが来て配線工事をする必要もないようでした。めでたしめでたし。
追記:自分1人でONU(モデム)設定できました
引っ越してからしばらくすると、ONU(モデム)が届きました。
説明書通りに設置すると、何の問題もなくインターネットを使い始めることができました!やったね!
関連光コンセントSC発見!最近は宅配されたONU(モデム)を自分で設置すればネット使えるんだね
まとめ
「引越しラクっとNAVI」は電話対応も親切で、質問をすればちゃんと答えてくれるいいサービスでした。
また、紹介してくれるプロバイダについても、かなり有名で信頼できるところでしたから、安心して契約することができました。料金説明も、初期費用から違約金、工事費、キャンペーン内容、今後転居する時にどうなるかまで、丁寧に教えてくれました。
電話のコツとしては、料金の説明を聞く時に、気になったところをメモすることです。なんとなくでもメモしておくと、後で見返した時に理解しやすくなります。
引っ越し先でインターネットが使えるかどうかを知りたい人、月額料金が安いプロバイダでネットを契約したいと思っている人は、是非「引越しラクっとNAVI」で教えてもらいましょう!